クリティアインタビュー「セサミスポーツクラブ三鷹」

▲１つ戻る

	セサミスポーツクラブ http://www.cesame.co.jp/ セサミスポーツクラブ三鷹東京都三鷹市下連雀8-4-29 TEL：0422-71-0321
セサミスポーツクラブ三鷹外観		スタッフの佐藤様（左）川島様（右）

いつもご利用いただきありがとうございます。今回は「セサミスポーツクラブ三鷹」におじゃましております。
今回インタビューにご協力いただきます「川島様」と「佐藤様」です。どうぞよろしくお願いいたします。

川島様：
佐藤様：

よろしくお願いいたします。
よろしくお願いいたします。

早速ですがインタビューをさせていただきたいと思います。弊社のクリティアをご利用いただいているとのことですが館内にはサーバーは何台設置しているのでしょうか？

佐藤様：

現在、アスレジム１台、スタジオ１台、プール１台、男女ロッカールーム各１台、テニスコート１台、レストラン１台、事務所１台、館内には合計８台設置しております。

８台もですか！２～４台というのは結構あるのですが８台も大量設置されるお客様はあまり見かけないので驚きました。でも施設が大変広いのでこれぐらいが妥当な数なのかもしれませんね。

川島様：

現在は８台ですけど使用本数が非常に多いので今後は使用状況に応じてウォーターサーバーの配置転換や追加設置も検討していきたいと考えております。

ところで、お客様の反応はいかがですか？

佐藤様：

美味しい天然水が館内では無料でいくらでも利用できるというのは非常に好評です。運動と共に飲み水にこだわることと水分補給は健康のためには重要な要素ですからお客様のご健康のためにも積極的にご利用いただきたいと考えております。

川島様：

お客様のお話ではバナジウムが入った天然水を自宅で買って飲んでいるのでスポーツクラブで自由に利用できるのはとても嬉しいと仰っておりました。またスタッフも利用しておりますがそのまま冷水で飲んでも美味しいし、お茶やコーヒーなどを入れてもとても美味しいと好評です。

クリティアの導入で何か検討された事はございますか？

川島様：

他社の水も色々あったのですが他と比べて品質、安全性、利便性などを説明されて納得の上で導入を決定いたしました。お客様の口に運ばれるものですからやはり納得ができないものはご提供できませんし、他との差別化という点ではより良いものをお客様にご提供したいとと考えております。

クリティアを導入される前は何かご利用になられていたのでしょうか？

佐藤様：

以前は冷水器を利用しておりましたが、ただ冷たいというだけ何の特徴もない水でした。簡単にいえば水道水を冷やしただけのものなのでお客様が積極的に利用されるということはなく、持参したものや館内購入したものを使用されていたことが多かったかと思われます。

クリティアをご使用のお客様から何かご意見、ご感想はございますか？

川島様：

紙コップのゴミ問題について指摘されることがありますね。最近は特に環境問題やエコロジーな考え方が強いので使い捨てでゴミになってしまうというのがとても気になるようです。

そうなんですか。でもさすがにコップなしで利用してくださいとは言えませんよね。

佐藤様：

でも、その問題に関してはお客様ご自身が解決していただける傾向にあります。最近では水筒や空のペットボトルを持参していただく方が多く、それをご使用になられる方が増えてきております。

いわゆるマイボトルですね。コーヒーショップなどにもマイカップの利用者が多いですよね。

川島様：

お客様の利便性を考えると完全には紙コップの設置をなくすということはできませんがゴミが減る傾向になるというのは環境にもお客様にもそして弊社の社会貢献としても嬉しいですね。

その他、弊社へのご要望等はございますか？

佐藤様：

ボトル自体のゴミ問題ですね。現在のボトルは不燃ごみとして廃棄する形となっております。ボトル自体がしぼんで小さくなるのですが、やはりゴミとしてではなく再利用（リサイクル）できる形になると嬉しいですね。

衛生面や品質を第一に考えたうえでのワンウェイ方式（ボトルの再使用はしない形）となっております。現在では材質に軟質ポリエチレンを使用しているために不燃ごみでしか処理できませんが、将来的にボトルの材質をポリエチレン（不燃ごみ）からペット樹脂（リサイクル可能）への変更を進めており再利用（リサイクル）が可能な形でご提供できるかと思われますので今しばらくお待ちください。

本日は貴重なお時間、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

川島様：
佐藤様：

ありがとうございました。
ありがとうございました。