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よくある質問と回答
  • 「CLYTIA25」および品質に関して
    • 「バナジウム」とは何ですか?
    • 「CLYTIA25」がバナジウムを多く含んでいるのはなぜですか?
    • ミネラルウォーター「CLYTIA」は水道水と比較してどうですか?
    • 浄水器の水を使用しているのですが、ミネラルウォーターとの違いは?
    • 水の賞味期限はどのくらいですか?
    • 水の保管場所で気をつける点はありますか?
    • 「CLYTIA」の宅配システムではボトルの回収が必要ですか?
    • 使い終わった空ボトルの処分方法は?
  • お申し込み、ご契約に関して
    • 申し込み方法は何がありますか?
    • 契約にあたり入会金や手数料などは必要になりますか?
    • 料金の支払い方法はどのようになりますか?
    • クレジットカード決済申し込みはどのようにすればよいですか?
    • 口座自動振替はいつになりますか?
    • 口座自動振替からクレジットカード決済に変更したいのですが?
    • 契約には最低利用期間などはありますか?
  • ご注文、お支払い方法に関して
    • 送料はかかりますか?
    • 注文本数の制限はありますか?
    • 注文本数・配達回数等を変更したいのですが?
    • ボトルは利用本数に応じて割引などはありますか?
  • ウォーターサーバーに関して
    • ウォーターサーバーの主な機能は何ですか?
    • ウォーターサーバーを使用しなくてもボトル(水)は利用できますか?
    • 温水、冷水ではなく常温で飲みたいのですが常温で使用できますか?
    • 他社のウォーターサーバーは使用できますか?
    • ウォーターサーバーの電気代は1ヶ月でどれくらいになりますか?
    • ウォーターサーバーは2台以上レンタルすることは可能ですか?
    • もし、ウォーターサーバーが故障した場合の修理等はどうなりますか?
    • 冷水・温水になるにはどれくらい時間がかかりますか?
  • お届けに関して
    • 定期購入とは、どのような仕組みですか?
    • お届け日の指定はできますか?
    • 発送可能な曜日はいつですか?
    • お届け時間の指定はできますか?
    • お届け時に不在の場合どうなりますか?
    • エントランス(建物の入り口)がオートロックになっていますが不在時にはどうなりますか?
    • 送料や使用済み空ボトルの回収料金などはかかりますか?

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